Son güncelleme: 23 Ekim 2026
Trafik Burada üzerinden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Bu politika, ağır ve hacimli yapıya sahip trafik güvenlik ürünlerinizin sipariş işleme, kargo ve teslimat süreçleri ile kargo masraflarını açıklamaktadır.
Sipariş Hazırlık Süreci
Web sitemizde aksi belirtilmediği veya ürün detayında özel bir üretim süresi verilmediği sürece, standart stoklu ürün siparişleriniz 1 ila 3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya veya lojistik firmasına teslim edilir. Toptan siparişler, özel ölçü veya renk gerektiren ürünler ve sipariş üzerine üretilecek ürünler için geçerli hazırlık ve teslimat süresi, sipariş öncesinde ürün sayfasında veya müşteriyle yapılan yazılı bilgilendirmede belirtilir. Bu süreler, yürürlükteki mevzuattan doğan hakları sınırlamaz ve yasal azami teslimat süresini aşamaz.
Kargo ve Lojistik Yöntemleri
Trafik ve otopark güvenlik ekipmanları yapıları gereği genellikle ağır ve yüksek desili (hacimli) ürünlerdir. Siparişinizin ağırlığına ve boyutuna göre ürünleriniz anlaşmalı olduğumuz standart kargo firmalarıyla veya paletli/ağır gönderiler için özel nakliye/ambar lojistik firmalarıyla gönderilebilir.
Teslimat Süreleri
Kullanılabilir kargo yöntemleri ve tahmini teslimat süreleri ödeme sayfasında gösterilir. Teslimat süreleri kargo firmasının teslimat ağına ve bulunduğunuz ile bağlı olarak genellikle kargoya verildikten sonra 1 ila 5 iş günü arasında değişmektedir. Bu tahminler, önceden açıkça taahhüt edilmiş bir teslimat tarihini veya yasal yükümlülükleri geçersiz kılmaz.
Kargo Ücretleri ve Kampanyalar
Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde standart kargo ücreti sabit olarak uygulanmaktadır. Ödeme sayfasında net olarak gösterilir. Sitemizde belirlenen sepet tutarının üzerine çıkılması durumunda (kampanya koşullarına bağlı olarak) ücretsiz kargo fırsatı sunulabilir. Siparişin toplam tutarı ve uygulanacak kargo veya nakliye ücretleri, ödeme onay adımından önce müşteriye açıkça bildirilir. Müşterinin onayı olmadan sonradan ilave kargo veya nakliye ücreti tahsil edilmez; mevzuattan doğan haklar saklıdır.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza takip numarasını ve kargo firmasının sorgulama bağlantısını içeren bir onay e-postası veya SMS gönderilecektir. Takip numarasının kargo firması sisteminde aktif hale gelmesi ve güncellenmesi biraz zaman alabilir.
Teslimat Bölgeleri
Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki tüm il ve ilçelere gönderim sağlamaktayız. Yurtdışı siparişleri yalnızca ayrıca görüşülerek değerlendirilmektedir; bu talepleriniz için sipariş oluşturmadan önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hasarlı veya Eksik Ürünler
Siparişinizin sağlam ve eksiksiz şekilde teslim edilmesi önceliğimizdir. Teslimat sırasında pakette ezilme, yırtılma, açılma veya görünür bir hasar fark etmeniz halinde, mümkünse kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlemesini talep etmenizi öneririz. Hasarlı ürünün teslim alınması veya hasar tespit tutanağı düzenlenmemiş olması, yürürlükteki mevzuattan doğan haklarınızı kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
Teslimat sonrasında ürününüzde hasar, eksiklik veya ayıp fark etmeniz durumunda bilgi@trafikburada.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bildiriminizin incelenmesi ve sorunun çözümü için gerekli işlemler yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.
Sipariş Değişiklikleri ve İptalleri
Siparişinizde adres değişikliği veya iptal talebiniz olması halinde mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Sipariş hazırlanırken, kargoya teslim edilmeden veya özel üretime başlanmadan önce talebinizin karşılanması mümkün olabilir. Kargoya teslim edilmiş siparişlerde gönderinin durdurulması veya adresinin değiştirilmesi her zaman mümkün olmayabilir. Bu durum, müşterinin yürürlükteki mevzuattan doğan cayma ve diğer yasal haklarını ortadan kaldırmaz. İptal ve iade talepleri ilgili mevzuat ve İade Politikamız kapsamında değerlendirilir.
Bize Ulaşın
Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz için bilgi@trafikburada.com adresinden e-posta yoluyla ekibimizle iletişime geçebilir veya İletişim Bilgileri sayfamızdaki detaylardan bize ulaşabilirsiniz.